仕事わくわくサービスは、社員研修の一環として弊社が提供するサービスです。
マネージャー以上の方々を対象としています。
以下のような項目に心当たりがある方に最適です。
- 何度言っても部下がホウ・レン・ソウをしっかりしない。
- 何度言っても部下が遅刻してくる。
- 部下のアウトプットにまったく満足していない。
- 部下の挨拶がなっていない。
- 部下が自分に反抗的だと感じる。
- 上記のような内容のため、最近イライラすることが多い。
簡単に言うと、社内でなかなか思うように仕事が進まず、部下との関係もあまり良くなく、
悩んでいらっしゃる方向けのサービスです。
なぜそうなっているのか。
その原因を突き止めて解決することが大切になります。
少しきつい言い方になりますが、ゴビーズではその原因の一つが
あなた自身にあるという仮説から改善策を提案していきます。
「あなたが変われば、部下が変わる」という考えで、
まずはあなた自身から変わってみましょうという提案です。
この考えは弊社独自の考えと言うわけではなく、
一般的に多くの著名人が言っていることを弊社も採用しているに過ぎません。
ただ、弊社としていくつかの実績を積んできており、その効果を実証しております。
変わると一言で言っても、どのように変わればよいか、
具体的に何をすれば良いのか、分からない方もいらっしゃると思います。
また、急に変わろうと思ってもそう簡単に変われるものでもありません。
そこで、弊社としてあなたが変わるための支援を行わせていただきます。
もちろんあなた自身に変わろうという意志があることが前提です。
現状から脱出するために何が何でもやるという強い意思や、
または、だまされたと思ってやってみようかな、という軽い意思でも結構です。
大切なのは現状を変えるために、あなた自身が行動してみようと思っていることです。
現状には満足していない、でも今の自分の方法を変える気はない、
という方はご遠慮ください。
弊社提供のこのサービスには向いておりません。
ご自信の納得のいく別の方法で現状を変えられることをお勧めいたします。
弊社のサービスの特徴は、ITシステムを使用し、ある程度強制的にかつと時間をかけ、
ゆっくりと、あなた自身が変わっていくのをお手伝いできることです。
自分を変えるということは簡単なことではなく、
自分の意思だけではやり遂げられず途中で断念してしまうことも多々あります。
また、たとえ強い意志で一気にご自信が変わることができても、
その変化に周りがついてこられない場合がよくあります。
そのため、ある程度の期間を設定し、徐々に実施していくのが望ましいでしょう。
日々の負担も極力少ないほうがあなた自身にも、また回りのスタッフのためにも良いことです。
弊社では、ITを使用することにより半強制的に行動しなければなければならない環境を作り出します。
そして、急にこれまでの日常と異なることを行うのではなく、
これまで行っていないことを少しだけ実施していただくだけです。
その作業に必要な時間は1日たったの5分。土日は行う必要ありません。
場合によっては毎日行う必要もないかもしれません。
これだけであなた自身が変化でき、その結果、社内が変わっていきます。
もちろんすぐには効果は出ません。
最初の1週間は社員から疑いの目で見られるでしょう。
1ヶ月くらいで、社員たちが少しざわついてきます。
何かが変わろうとしているのが感じ取れると思います。
3ヶ月くらい経つと、社内が見違えるようになると思います。
このプロセスはこれまでの実践経験によるものです。
では、1日5分いったい何をやるのか。
それをこれからお話しましょう。
実は、実に簡単なことです。
毎日1日5分、社員に感謝のメッセージを書いてください。
弊社の仕事わくわくシステムを使用して、所定欄に感謝メッセージを書いていただくと
そのメッセージが社員全員に発送されます。
あなたが実施することは、このわくわくシステムの所定欄に感謝メッセージを書いて
送信ボタンを押すだけです。
文量は問いません。
一行だけでも結構です。
例えば、こんな内容でも十分なのです。
「陳さん、毎日電話を受けてくれてありがとう。」
「王さん、郵便対応してくれてありがとう。」
「李さん、資料コピーしてくれてありがとう。」
「鈴木さん、文房具発注してくれてありがとう。」
「佐藤さん、お客様に予定変更の連絡をしてくれてありがとう。」
最初は義務感からのスタートでもかまいません。
まずはやってみてください。
そして、できれば、その感謝の気持ちを心から思うように努めてみてください。
「仕事もできない社員に、なぜわざわざ感謝しなければならないんだ」
「会社が雇ってやってんだ、働くのは社員の義務だろう」
「いつもムスッとして、仕事がいやなら辞めればいいんだ」
いろいろ言いたいことがあるのは分かります。
ですが、それで社員に対して怒って、これまでうまくいっていますか？
大きな声で論理的に社員に説明して、納得してもらえていますか？
弊社のこのサービスに興味を持たれたあなたは、
きっと現在の方法でうまくいっていなく、悩んでいらっしゃるのではないでしょうか？
だからこそ、今はグッと我慢して、とりあえず私たちの提案を実施してみてください。
自分でやろうと思えば、別に弊社のサービスを使用しなくても実施できます。
自分で毎日社員たちにメールを送ればいいだけです。
どうですか？
簡単ですよね？
この一見意味がないように思える小さな一言が、
組織間のコミュニケーションに大きな影響を与えるのです。
毎日毎日プラスの概念の言葉をつぶやいていくことで
つぶやく自分自身を意識的にプラス思考に変え、
またその行為を社員同士で共有することによって
社内の雰囲気も変えていこうという取り組みです。
この考えは株式会社アントレプレナーセンターの社長であり、
日本を代表するメンターである福島正伸さんの方法論を実践しているものです。
http://www.entre.co.jp/
また、
「不満だらけの社員が、お客様に対して感動するサービスを提供できるわけがない」
「社員満足を第一に考えるべき」
と「日本でいちばん大切にしたい会社」の著書坂本光司さんもおっしゃっています。
http://cn.gobies.com/ja/special/library/772-2011-01-31-08-29-36.html
社員に感謝の気持ちを持ち、社員満足を高めることが
結果的に社員のプラスの行動を生み、アウトプットにつながるということです。
具体的な例を一つご紹介しましょう。
弊社ゴビーズで実際に行っている仕事わくわく活動の取り組み例です。
弊社では仕事わくわくシステムを使って社内で社員全員のプラスのつぶやきを共有しています。
上司から部下への感謝だけではなく、部下から上司、お客様との関係、家庭内、近所づきあい等を通して、
幅広く、すべての出来事に関して、感謝できることを発見するように心がけています。
そして、感謝に加え、日々の感動、日々のチャンス、日々のチャレンジを共有しています。
思いついたスタッフが思いついたままつぶやき、
それが全社員に発信される形をとっています。
その中の一部を以下のサイトにてご覧になっていただけます。
http://cn.gobies.com/ja/special/gobies-tweets.html
上記サイトには、弊社内の日々のつぶやきの中で外部に発信しても良いものを選んで掲載しております。
どんなことをつぶやけばよいか参考にもなると思います。
この活動を行ってから、社員間でのコミュニケーションが改善された気がします。
もちろん100%満足できるものと言うわけではありませんが、
上司部下を超えて、お互いを尊重できるようになり、社外の事象に関しても
常にプラスに考えられる雰囲気ができています。
今後もできる限り続けていってみたいと思っています。
弊社のように感謝だけに限らず、感動、チャンス、チャレンジ等の
プラスの内容をつぶやいてみることもいいでしょうし、
または御社独自のプラステーマを考えつぶやいてみるのも一つです。
システムは柔軟性に富んでいますのでいろいろお試しいただけます。
ここまでご覧になっていただいてお分かりかと思いますが
仕事わくわくサービスは非常にシンプルな内容です。
社内間でプラス内容の情報を共有する枠組みを提供するサービスです。
単独でご利用いただくこともできますし、社員研修とセットでご利用も可能です。
料金を含めた詳細情報をご希望の方は、以下のサイトからお問い合わせください。
追って弊社からご案内申し上げます。